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开市客（Costco）与山姆会员店（Sam's
Club）作为全球知名的会员制仓储式超市，在全球范围内拥有庞大的忠实消费者群体。两家店铺都以提供高品质、低价位的商品著称，但它们在经营理念、商品结构、服务模式等方面却有着诸多差异。本文将深入剖析开市客与山姆会员店的区别，带您一探究竟。
一、历史渊源
开市客成立于1976年，总部位于美国华盛顿州的雷德蒙德市，创始人为杰里·贝尔蒙特（Jerry
Bellmont）。而山姆会员店则成立于1983年，总部位于美国德克萨斯州的奥斯汀市，创始人为哈罗德·万德（Harold
W.
Warmath）。
二、经营理念
1.开市客
开市客的经营理念以“顾客至上、薄利多销”为核心。它通过大批量采购、降低成本，将节省下来的费用以更低的价格转嫁给消费者。此外，开市客还注重商品的品质，确保每一件商品都能满足消费者的需求。
2.山姆会员店
山姆会员店同样秉持“顾客至上”的理念，但更注重会员的个性化需求。山姆会员店在商品结构上更加多元化，不仅提供日常用品，还涵盖家电、家具、珠宝等高端商品。此外，山姆会员店还提供独特的会员服务，如免费退货、免费仓储等。
三、商品结构
1.开市客
开市客的商品结构以食品、日用品、家居用品为主，其中食品占比最大。商品种类丰富，包括新鲜肉类、海鲜、烘焙食品、饮料等。此外，开市客还提供家电、家具、汽车用品等商品。
2.山姆会员店
山姆会员店在商品结构上与开市客相似，同样以食品、日用品、家居用品为主。但山姆会员店在食品方面更加注重品质，如有机食品、进口食品等。此外，山姆会员店还提供珠宝、电子产品、家具、汽车用品等高端商品。
四、服务模式
1.开市客
开市客的服务模式以自助购物为主，消费者在购物过程中可以自由挑选商品。同时，开市客还提供在线购物、送货上门等服务。在售后服务方面，开市客实行免费退货政策，让消费者购物无忧。
2.山姆会员店
山姆会员店的服务模式与开市客类似，同样以自助购物为主。但山姆会员店在服务方面更加人性化，如提供免费退货、免费仓储、免费试用等服务。此外，山姆会员店还定期举办各类会员活动，如美食节、家电节等，丰富会员的购物体验。
五、会员制度
1.开市客
开市客的会员制度分为普通会员和执行会员两种。普通会员每年需支付55美元的年费，执行会员则需支付110美元的年费。两种会员均可享受购物折扣、积分兑换等权益。
2.山姆会员店
山姆会员店的会员制度同样分为普通会员和高级会员两种。普通会员每年需支付45美元的年费，高级会员则需支付100美元的年费。两种会员均可享受购物折扣、积分兑换、免费退货等权益。
六、市场定位
1.开市客
开市客的市场定位为中高端消费者，其商品以高品质、低价位为特点，吸引了大量追求性价比的消费者。
2.山姆会员店
山姆会员店的市场定位则更加多元化，既包括中高端消费者，也包括普通消费者。其商品结构丰富，满足了不同消费者的需求。
总结
开市客与山姆会员店作为全球知名的会员制仓储式超市，在经营理念、商品结构、服务模式等方面有着诸多差异。尽管如此，两家店铺都凭借其独特的优势吸引了大量消费者。在选择购物场所时，消费者可以根据自己的需求、消费习惯等因素，选择适合自己的店铺。而对于两家店铺来说，持续提升商品品质、优化服务模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。