京东外卖骑手众包
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88“速度与焦虑:京东外卖骑手众生相”
话说这二十一世纪,科技昌明,懒人哲学蔚然成风。足不出户而得天下美食,全赖那“京东外卖”之功。而京东外卖背后,则是一群风驰电掣的骑手,宛如一个个被时间追赶的西西弗斯,日夜奔波于钢筋水泥的丛林之中。这其中,尤以“众包骑手”最为有趣,他们啊,简直就是现代社会的浮世绘,浓缩了芸芸众生的焦虑、欲望与无奈。
所谓“众包”,按洋文直译,便是“人群外包”。说白了,就是京东外卖将运送任务分包给社会上的“自由人”。这些人,有的是下了班赚外快的白领,有的是赋闲在家的待业青年,更有甚者,是退休后“老骥伏枥,志在挣钱”的老人家。他们骑着各式各样的电动车,穿梭于大街小巷,只为那几块、十几块的配送费,仿佛在与时间赛跑,与命运赌博。
这便引出了第一个“钟书式”的观察:速度与焦虑。
现代人啊,最怕的就是“慢”。吃饭要快,恋爱要快,赚钱更要快。这“快”字,仿佛成了衡量成功与否的唯一标准。京东外卖骑手,便是这“快”的极致体现。他们必须在规定的时间内,将热腾腾的饭菜送到顾客手中,否则,差评伺候,奖金泡汤。于是乎,红灯闯了,逆行有了,与行人擦肩而过更是家常便饭。他们看似风光无限,实则如履薄冰,时刻担心着交通安全,客户投诉,以及那永远无法满足的“更快”的需求。
这种“速度至上”的价值观,实则是一种集体焦虑的体现。人们害怕被时代抛弃,害怕被别人超越,所以拼命追赶,不惜牺牲健康、安全,甚至道德底线。正如《围城》里的方鸿渐,为了拿到一张假文凭,不惜远赴欧洲,虚度光阴。最终,文凭是假的,人也废了。这京东外卖骑手们,又何尝不是如此?为了多挣几个钱,透支着自己的身体,忍受着风吹日晒,到头来,又能剩下多少呢?怕只怕是“竹篮打水一场空”,落得个身心俱疲的下场。
再来看这第二个“钟书式”的观察:规则与灰色地带。
京东外卖虽有规章制度,但“众包”模式本身,就充满了弹性与模糊。平台与骑手之间,并非传统意义上的雇佣关系,而是一种合作关系。这种关系,看似自由,实则缺乏保障。骑手出了事故,平台往往撇清责任,将风险转嫁给骑手个人。而骑手为了多挣钱,也常常会铤而走险,违反交通规则,甚至与商家、顾客发生冲突。
这种“规则的弹性”,实则是人性弱点的放大镜。在利益面前,规则往往被打破,道德底线也随之下降。正如《围城》里的那些留学生,为了混一张文凭,不惜抄袭、作弊,甚至行贿。这京东外卖骑手们,为了多挣几个钱,也难免会钻空子、打擦边球。平台利用了骑手的逐利心理,而骑手也利用了平台的监管漏洞。最终,形成了一个充满灰色地带的生态系统。
这种灰色地带,滋生了各种各样的矛盾与冲突。顾客抱怨送餐速度慢,骑手抱怨平台抽成高,商家抱怨订单量不足。每个人都在抱怨,每个人都在为自己的利益斤斤计较,却没有人真正关心这个行业的健康发展。
第三个“钟书式”的观察,或许更为尖锐:尊严与价值的迷失。
京东外卖骑手,常常被人们视为“低端职业”。他们风里来雨里去,辛辛苦苦送餐,却往往得不到应有的尊重。顾客的抱怨、商家的刁难、平台的剥削,都让他们感到心力交瘁。更可悲的是,他们自己也常常觉得自己低人一等,缺乏职业认同感和自豪感。
这种“尊严的缺失”,是社会价值观扭曲的体现。人们往往以金钱和地位来衡量一个人的价值,而忽略了职业本身的意义。京东外卖骑手,虽然挣的钱不多,但他们为人们提供了便利,缓解了城市的交通压力,也促进了经济的发展。他们的工作,同样具有重要的社会价值。
然而,在物欲横流的社会里,人们往往只看到金钱,而忽略了价值。这正如《围城》里的孙柔嘉,一心想嫁给方鸿渐,不是因为爱情,而是因为他有一份稳定的工作。这种“价值的迷失”,最终导致了人性的扭曲和社会的病态。
因此,要解决京东外卖骑手的问题,不仅仅是提高他们的收入,改善他们的工作环境,更重要的是要重塑社会的价值观,让他们感受到职业的尊严和价值。要让他们明白,他们不是被压榨的工具,而是有血有肉、有思想的个体。
总而言之,京东外卖骑手众包现象,看似简单,实则蕴含着深刻的社会问题。它反映了现代社会的焦虑、规则的缺失,以及价值的迷失。要解决这些问题,需要全社会的共同努力,需要政府的监管、平台的责任,以及个人的觉醒。否则,我们只能眼睁睁地看着这群风驰电掣的骑手,在追逐速度的道路上,迷失自我,失去方向,最终成为这个时代的牺牲品。这牺牲品,可不只是几个骑手,而是整个社会病态价值观的缩影,值得我们掩卷深思,好好反省。